Lai skatītos, Draugiem TV nepieciešams flash player. Mēģinot skatīties kādu TV kanālu vai filmu, par nepieciešamību to ielādēt vai ielādēt tā jaunāko versiju, saņemsi paziņojumu un vienkāršu instrukciju.
↑ Uz augšu
Lai skatītos Draugiem.TV pieejamo saturu, Tev ir nepieciešams draugiem.lv lietotāja profils, un datoram jāatbilst sekojošām tehniskajām prasībām:
Windows 7, Vista vai XP; vai arī Mac OS X 10.5 vai jaunāka;
Chrome, Firefox, Safari, Opera vai Internet Explorer, ieteicams jaunākās versijas;
Interneta pieslēgums ar stabilu lejupielādes ātrumu vismaz 1 mbit/s. Labākai satura kvalitātei iesakam pieslēgumu ar vismaz 3 mbit/s pieejamo ātrumu.
↑ Uz augšu
Pašlaik pieejamo kanālu saraksts un skaits var mainīties, jo aizvien jauni kanāli tiks pievienoti izejot no lietotāju rekomendācijām, vēlmēm un iespējām vienoties ar TV kanāliem
↑ Uz augšu
Legāla televīzija un filmu noma interneta vidē un uz mobilajām ierīcēm ne visiem satura piegādātājiem šķiet pašsaprotama, taču Draugiem.TV komanda aktīvi darbojas pie jauna satura piesaistes. Tava vēlme skatīties un pieprasījums pēc satura būs noteicošie, lai pārliecinātu satura ražotājus dot iespēju piekļūt saturam izmantojot draugiem.TV
↑ Uz augšu
Iegādātās filmas būs pieejamas 24 stundas no skatīšanās sākuma brīža. Ir iespējams uzreiz iegādāties vairākas filmas vēlākai apskatei, bet tad, kad sāksi filmu skatīties, tad diennakts laikā to arī būtu jānoskatās – līdzīgi kā filmu DVD nomā.
Tāpat ik pa laikam Tev būs pieejami dažādi īpašie piedāvājumi un pārsteigumi, kuru ietvaros filmas var būt pieejamas uz ilgākiem vai īsākiem laikiem.
↑ Uz augšu
Pašlaik nē. Draugiem.TV pakalpojumi ir pieejami tikai Latvijas robežās. Piedāvājums citās valstīs dzīvojošajiem tiek veidots un tiks ieviests, tiklīdz vienošanās par satura pieejamību citās valstīs tiks panāktas ar satura piegādātājiem.
↑ Uz augšu
Pakalpojumu iegāde Draugiem.TV pieejama ar sms un norēķinu karšu palīdzību. Lai iegāde būtu ērta, maksājumu veikšanai dati jāievada tikai vienu reizi, turpmākos maksājumus veicot ir vien jāizvēlas maksāšanas veids.
↑ Uz augšu
Pakalpojumu iegāde Draugiem.TV pieejama ar sms un norēķinu karšu palīdzību. Lai iegāde būtu ērta, maksājumu veikšanai dati jāievada tikai vienu reizi, turpmākos maksājumus veicot ir vien jāizvēlas maksāšanas veids.
↑ Uz augšu
Cenas norādītas katrai blakus vienībai un var atšķirties atkarībā no apmaksas veida. Tāpat tiek norādīts laiks, kuru saturs būs pieejams skatīšanai.
↑ Uz augšu
Ja Tev rodas problēmas, norēķinoties vai arī pēc iegādes, apmaksātais pakalpojums nav pieejams skatīšanai, sazinies ar mūsu atbalsta dienestu izmantojot Palīdzības sadaļu Palīdzība vai arī rakstot uz Atbalsts . Visi pieteikumi tiek apstrādāti un katram tiek atbildēts un jau pēc īsa brīža radīsim risinājumu.
↑ Uz augšu
Iespējams, nepieciešams pārlādēt lapu.
Ja ne attēla, ne skaņas joprojām nav, pārliecinies, ka tehniskie parametri datoram un pieslēgumam atbilst Tehniskajās prasībās norādītajam.
Ja šīs darbības veiktas un tehniskās prasības tiek izpildītas, aizver un atver pārlūku.
Gadījumos, kad iepriekš minētais neatrisina un neizskaidro problēmu, sazinies ar mūsu atbalsta dienestu izmantojot Palīdzības sadaļu Palīdzība vai arī rakstot uz Atbalsts . Visi pieteikumi tiek apstrādāti un katram tiek atbildēts un jau pēc īsa brīža radīsim risinājumu.
↑ Uz augšu
Vairumu skaņas problēmu Draugiem.TV var atrisināt ar vienkāršu uzstādījumu pārbaudi. Lūk, daži ieteikumi:
Pārliecinies, vai Draugiem.TV uzstādījumos nav noregulēts pārāk mazs skaļums, vai vispār atslēgta skaņa.
Pārliecinies, vai Tavam datoram ir korekti noregulēts atskaņošanas skaļums. Uz Windows datoriem, vari to pārbaudīt, atverot skaņas auzstādījumus ar dubultklikšķi uz skaļruņa ikonas rīkjoslā un pārliecinoties, ka neviens no skaļuma uzstādījumiem nav izslēgts. Uz Mac OS sistēmām, skaļuma regulēšana atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī.
Pārbaudi, vai citi mediju atskaņotāji kā Windows Media Player vai Quicktime var veiksmīgi atskaņot audio. Vai varat dzirdēt skaņu kādam video, kas atrodas uz Jūsu datora?
Pamēģiniet restartēt interneta pārlūku un atvērt Draugiem.TV vēlreiz.
Ja neizdodas problēmu atrisināt, lūdzu sazinies ar mūsu atbalsta dienestu izmantojot Palīdzības sadaļu Palīdzība vai arī rakstot uz Atbalsts . Visi pieteikumi tiek apstrādāti un katram tiek atbildēts un jau pēc īsa brīža radīsim risinājumu.
↑ Uz augšu
Gadījumā, ja video atskaņošanā ir pārtraukumi, vai tā "raustās", ir iespējami traucējumi interneta pieslēgumā vai arī pārlieka pieslēguma vai datora noslodze .
Pamēģini pārbaudīt interneta pieslēguma ātrumu Speedtest.
Ja Tu lieto kādas aplikācijas, kas aktīvi noslogo interneta pieslēgumu (piemēram, Bittorrent), tad var būt ieteicams tās nopauzēt, kamēr skaties Draugiem.TV video. Gadījumos, kad dators ir pārlieku noslogots video atskaņošanā arī var rasties traucējumi, pārliecinies, ka tai pašā mirklī nedarbojas pārlieku liels programmu skaits.
Ja neizdodas problēmu atrisināt, lūdzu sazinies ar mūsu atbalsta dienestu izmantojot Palīdzības sadaļu Palīdzība vai arī rakstot uz Atbalsts . Visi pieteikumi tiek apstrādāti un katram tiek atbildēts un jau pēc īsa brīža radīsim risinājumu.
↑ Uz augšu
Ienākt ar draugiem.lv pasi